Services d'hébergement Web

1. Qu'est-ce qu'un hébergement en Web virtuel ?
2. Puis-je avoir mon propre nom de domaine ?
3. Proposez vous des accès Internet en mode Dial up ?
4. Proposez vous un service de design de page Web ?
5. Pourrais-je migrer de la formule Entreprise à la formule Premium ?
6. Puis-je vérifier la disponibilité d'un nom de domaine ?
7. Est-ce que OPUS prend en charge l'enregistrement du nom de domaine ?
8. Pourrais-je transférer un domaine existant sur vos sites ?
9. Qu'est ce que la propagation ?
10. Combien coûte InterNIC pour l'enregistrement du domaine ?
11. 500MB/mois de transfert de données suffiront-ils pour mon site web ?
12. Comment devrais-je transférer mes fichiers vers mon site Web ?
13. Aurais-je un accès illimité pour mettre mes pages à jour ?
14. Est-ce-que plusieurs domaines peuvent pointer vers les mêmes pages HTML ?
15. Pourrais-je utiliser mon compte à des fins commerciales ?
16. Quels types de contrat et d'échéances de paiement sont proposés ?
17. Assurez-vous un support technique ?
18. Combien de temps faut-il pour mettre un nouveau compte en service ?
19. Comment commander mon site Web ?

Nous offrons une solution dite d' hébergement virtuel. Ceci signifie que vos pages Web seront stockées dans nos serveurs Silicon Graphics pour être présentes sur Internet. Nous pouvons effectuer les démarches pour accélérer l'enregistrement de votre domaine (votre_nom.com) qui deviendra votre adresse unique sur le World Wide Web. Le fait de disposer de votre nom de domaine ne suggère pas que vous louez de l'espace pour vos pages Web. Aussi, le courrier électronique peut être adressé à votre domaine (ex: www.votre_nom.com) vous n'aurez pas à changer d'adresse email si vous changez d' ISP (Internet Service Provider).

Bien sûr. Un nom de domaine aura par exemple la forme suivante: "votre_nom.com" et sera votre identité à travers le monde. Il s'agit là d'une identité unique qui vous servira aussi à marquer vos adresses Email: "vous@votre_nom.com". Nous pourrons nous charger pour vous des formalités d'enregistrement auprès d' InterNIC.

Oui: Un partenariat avec un ISP nous permet de vous fournir un accès dans 22 villes en France. Il s'agit d'un accès illimité utilisable aussi bien en analogique (modem classique à 28800 Bps) qu'en Numeris à 64 Kbps. Le coût forfaitaire de 24,35 € HT (avec une adresse IP fixe) vous permet un accès illimité en PPP. L'intérêt de cette formule est de permettre d'accéder à votre site en Numeris à grande vitesse de votre bureau par exemple et en mode classique avec un modem si vous êtes en déplacement et que vous ne disposez que d'une prise téléphonique classique.

Oui. Vous pouvez vous lancer dans le design de pages multimédia par vous même car il existe déjà nombre d'outils honorables. Cependant, nous sommes en mesure de vous fournir des prestations en design si vous souhaitez que vos pages aient un aspect professionnel rapidement. Merci de nous consulter à cet effet. ventes@opus-fr.com.

Oui, vous pouvez passer à tout moment de la première à la deuxième formule sur simple demande. La tarification appropriée vous sera appliquée au prorata-temporis.

Oui. Vous pouvez en vérifier la disponibilité avant de faire votre choix et d'envoyer votre demande directement de notre site web.

Oui. Nous prenons contact avec InterNIC dés que votre compte est activé. Nous demanderons selon le cas soit un transfert soit un nouveau nom de domaine. Vous n'avez pas besoin de soumettre vous-même une demande d'enregistrement ou de modification, ce qui n'aurait pour effet que d'augmenter les délais.

Oui. Il suffit lors de votre commande de spécifier qu'il s'agit d'un transfert et non d'un nouveau domaine.

Le montant de la redevance InterNIC est de 42 € HT pour enregistrer un nouveau domaine. Ce montant couvre la première année. Pour les années suivantes, il facture 26,65 € HT par domaine enregistré.

Notre expérience prouve que 500 Mbytes par mois sera plus que suffisant pour couvrir la plus part des besoins. Notez que seulement 1 à 2 % des comptes seulement ont dépassé ce seuil. La formule Premium prévoit 1GB de transfert.

Il faut utiliser le protocole FTP (File Transport Protocol). Si vous avez un compte PPP et avez besoin d'un utilitaire FTP, pour PC ou pour Mac , vous pourrez le télécharger sur notre site. Les programmes utilisés par Compuserve et AOL ont un FTP intégré. Un guide d'utilisation: Guide FTP est disponible pour débuter.

L'accès est libre 24 heures sur 24 via FTP. Vous pouvez donc créer vos pages sur votre ordinateur local, les tester avant de les télécharger sur votre site Web.

En général, quand vous avez plus d'un domaine, vous pouvez pointer chaque domaine vers les mêmes fichiers. Cependant, il n'est pas certain que les mêmes domaines résident sur le même serveur. Rien ne permet de le garantir. Il est plus facile d'obtenir cette "cohabitation" si on commande tous ses domaines en même temps. Ceux-ci seront soumis aux mêmes redevances. Dans tous les cas, si vous avez un tel projet, renseignez vous auprès du service des ventes: ventes@opus-fr.com.

Oui, vous pouvez utiliser votre compte à des fins commerciales. Le Web est devenu un des plus puissants moyens de mise à disposition d'information. Et bien sûr, nombre de sites proposent des informations commerciales. Si besoin, un traitement sécurisé est disponible avec la formule Premium. Celle-ci propose un environnement où la transmission d'information de paiement ( tels que numéros de carte de crédits) se fait de Browser à serveur Web en mode crypté. (Cryptage RSA).

Nous facturons nos prestations au trimestre, au semestre et à l'année. Les paiements au semestre et à l'année donnent droit à un discount. Nous proposons un règlement par prélèvement bancaire de façon à éviter les fermetures de comptes pour retard de paiement, désagrément doublé hélas de frais de réactivations de 42 € HT. Si vous ne pouvez accepter ce mode et pour ouvrir vos comptes, les chèques à notre ordre seront acceptés.

Oui. Le mieux est de nous adresser un Email avec vos questions à: support@opus-fr.com. Nous essaierons de donner une réponse la plus prompte possible à vos questions. Dans certains cas, nous vous appellerons au téléphone ou vous donnerons une réponse par fax.

Cependant les formules 'EXPERT', trés avantageuses et dédiées aux seuls vrais initiés ( ils se reconnaîtront ), l'accès au support technique sera impossible en dehors de la phase de démarrage. Ceux-ci trouveront cependant rapidement réponses à leurs questions en consultant les références bibliographiques, FAQ, et autres forums que nous mettrons progressivement en service.

Vos commandes passées avec le règlement seront traitées le jour même, ou au plus tard le lendemain dépendant de l'heure d'arrivée de la commande. Nous pouvons recevoir celle-ci par email, par fax ou courrier si vous préférez joindre un chèque pour votre règlement. Nous activons votre compte et vous affectons une adresse IP qui vous servira d' URL provisoire en moins de 24 heures. Vous recevrez aussitôt un avis d'activation par Email ou Fax, avec votre user ID, mot de passe, et FTP. Vous pourrez dés lors commencer à copier vos fichiers vers votre site Web. Vous utiliserez une URL provisoire jusqu'à ce que votre domaine soit validé par InterNIC ou transféré.

Vous pouvez utiliser le formulaire email, ou l'imprimer et le faxer au
+33 (0)1 44 75 59 69, ou nous adresser votre commande à:

A partir du moment ou InterNIC annonce que votre domaine a été créé ou transféré, il faut compter environ 72 heures avant qu'il ne soit actif. Tous les ISP (Internet Service Providers) doivent mettre à jour leurs tables DNS pour tenir compte des nouveaux sites ou des modifications. C'est ce que nous appelons "propagation".